Movement Lab

상품명 Dough Module - Fabric
브랜드 잭슨카멜레온 (JacksonChameleon)
판매가 1,672,000원
멤버십
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잭슨 Dough Module - Fabric
Dough Module - Fabric
  • 모듈형 소파
  • 독특한 디자인
  • 3가지 모듈
  • 12가지 컬러
  • 기능성 원단
브랜드
잭슨카멜레온
잭슨카멜레온은 새로운 조화를 추구하는 가구 브랜드입니다. 사람들은 언제나 남들과는 다른 특별한 것을 원합니다. 하지만 특별하고 새로운 것은 때론 낯설게 느껴집니다. 잭슨카멜레온은 이 모순을 새로운 관점에서 풀어가기 위해 노력합니다. 낯설지만 친근한, 새롭지만 어딘가 익숙한 가구. 공존하기 어려운 가치가 조화를 이루는 그런 가구를 디자인합니다.
잭슨 Dough Module - Fabric
섬세한 디테일과 선명한 볼륨감.
독특한 퀼팅 디자인의 소파
동글동글하고 부드러운 곡선이 매력적인 도우 모듈은 퀼팅이 만들어내는 부드러운 곡선형의 디자인으로 다른 소파에서는 볼 수 없었던 또 다른 매력으로 사용자의 공간을 바꿔줍니다.
잭슨 Dough Module - Fabric
잭슨 Dough Module - Fabric
모듈형 도우 소파
자유롭게 조합이 가능한 유연한 모듈
도우 소파는 가운데에 미들 모듈을 추가하여, 공간과 개인의 취향에 맞도록 무한하게 연장할 수 있습니다.
잭슨 Dough Module - Fabric
잭슨 Dough Module - Fabric
더 쉬워진 소파 관리
특유의 은은한 색감이 아름다운 벨베티와 은은한 표면 질감이 고급스러운 시아 원단이 준비되어 있습니다. 간편한 관리가 가능한 기능성 패브릭으로 더 쉬운 소파 관리를 경험해보세요.
패브릭 정보 자세히보기
잭슨 Dough Module - Fabric
한 눈에 보기.
제품명
  • Dough Module - Fabric
착석감*
  • 미디움 소프트
패브릭
  • 벨베티
  • 시아
구성·사이즈
  • 암레스트Aㅣ W1200
  • 암레스트Bㅣ W1600
  • 미들ㅣ W1200
소재
  • 목재
  • 기능성 패브릭
  • 엘라스틱 밴드
  • 폴리에스테르 패드
  • 폴리우레탄폼
* 착석감은 개인이 느끼는 정도에 따라 차이가 있습니다.
Dough Module - Fabric 더 알아보기.
소파 착석감
소프트
미디엄 소프트
미디엄
미디엄 하드
하드
  • 소프트에 가까울수록 부드럽고 포근하며 하드에 가까울수록 단단합니다.
  • 소파 착석감은 절대적인 수치가 아니며 개인이 느끼는 정도에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
패브릭 종류
패브릭 컬러
잭슨 Dough Module - Fabric
벨베티
07
잭슨 Dough Module - Fabric
벨베티
08
잭슨 Dough Module - Fabric
벨베티
20
잭슨 Dough Module - Fabric
벨베티
38
잭슨 Dough Module - Fabric
벨베티
47
잭슨 Dough Module - Fabric
벨베티
49
잭슨 Dough Module - Fabric
벨베티
71
잭슨 mould Sofa - Fabric
시아
05
잭슨 mould Sofa - Fabric
시아
20
잭슨 mould Sofa - Fabric
시아
38
잭슨 mould Sofa - Fabric
시아
43
잭슨 mould Sofa - Fabric
시아
71
도우 컬렉션 라인업
잭슨 Dough Module - Fabric
미들
1200 x 1050 x 740(mm)
잭슨 Dough Module - Fabric
암레스트 A
1200 x 1050 x 740(mm)
잭슨 Dough Module - Fabric
암레스트 B
1600 x 1050 x 740(mm)
잭슨 Dough Module - Fabric
3인 A
2400 x 1050 x 740(mm)
잭슨 Dough Module - Fabric
3인 B
2800 x 1050 x 740(mm)
잭슨 Dough Module - Fabric
4인
3200 x 1050 x 740(mm)
사이즈
잭슨 Dough Module - Fabric
내장재
잭슨 Dough Module - Fabric
디테일
잭슨 Dough Module - Fabric
다양한 패브릭 색상
공간을 밝고 생동감 넘치는 분위기로 바꿔줄 포인트 컬러부터 차분한 컬러까지 다양한 컬러로 공간 분위기를 바꿔줍니다.
잭슨 Dough Module - Fabric
적당히 몸을 지탱해주는 착석감
상부 소프트폼과 코어 미디움폼을 적용한 도우 소파는 푹신하면서도 적당한 강도로 몸을 지탱해줍니다. 폼을 받쳐주는 하부 엘라스틱 밴드로 한층 더 깊이있는 착석감을만들어줍니다.
잭슨 Dough Module - Fabric
나만의 소파를 위한 폭넓은 선택지
도우소파는 다양한 색상의 패브릭과 가죽으로 제작이 가능해 나만을 위한 공간을 연출할 수 있습니다. 7가지 컬러의 패브릭과 5가지 컬러의 가죽, 3가지 모듈 구성으로 선택의 폭이 넓습니다.
잭슨 Dough Module - Fabric
잭슨 Dough Module - Fabric
잭슨 Dough Module - Fabric
잭슨 Dough Module - Fabric
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크레빈 벨베티 원단
테이프클리너 사용 시 원단이 손상될 수 있으니 침구 청소기, 진공 청소기 이용을 권장 드립니다.

펀딩구성

상품 상세 정보
상품명 Dough Module - Fabric
브랜드 잭슨카멜레온 (JacksonChameleon)
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    상품 정보 제공 고시

    품명 및 제품명
    상세 페이지 참조
    색상
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    구성품
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    주요 소재
    상세 페이지 참조
    제조자
    잭슨카멜레온
    제조국
    대한민국
    크기
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    관련법 및 소비자 분쟁 해결 기준에 따름
    A/S 책임자
    무브먼트랩 1644-2709

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      • * 일부 제품(소파, 러그 및 화병 등 악세사리) 의 경우, 국내 핸드메이드 수작업 제작으로, 주문 폭주 시 배송기간이 길어질 수 있습니다.
      • * 가구 특성상 일시적 재고 부족이나, 천재지변/기상이변에 의한 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
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    • STEP3 - 배송/설치 : 지정한 배송일에 전문 시공 팀장님이 방문하여, 조립 및 설치해 드립니다. 배송 해피콜 시, 담당 배송 기사님에게 일정 안내를 받으시기 바랍니다.
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      • 설치 공간(현관 및 방문) 진입이 불가한 경우
      • 1층 입구가 협소하거나 현장상황 진입이 어려울 경우
      • 엘리베이터가 없어, 계단이용/추가인력투입이 필요한 경우
      • 계단 양중비용 청구금액 : 층당 1만 원 청구 (층의 기준은 층고에 따라 애매한 현장이 있어, 현장에서 판단하여 안내드립니다.)
      • 추가 비용 발생에 대해서는 배송팀에서 별도의 안내를 드리고 있습니다.
      • 배송 시 필요한 사다리차 및 엘리베이터 사용료는 고객님 부담입니다.
    • 사다리차 사용 대상
      • 양중 과정에 손상이 예상되는 제품
      • 양중 하기엔 무거운 제품
      • 양중 하기엔 크기가 큰 제품

    취소/교환/반품

    잭슨카멜레온 가구는 제품의 컬러, 디자인, 원단, 주문제작 사항의 요건에 따라 제품이 달라지는 특이사항으로 결제 완료 시점으로부터 <일반 구매 5일 / 클럽무브먼트 구매 7일> 이후에 제작이 시작이 되며 제품 출고준비가 시작 됩니다. 근거법률*에 따라 청약의 철회가 제한되는 재화에 해당하므로 주문 취소 요청시 고객님께 위약금이 부과되거나 교환, 반품이 불가 할 수 있으니 다음과 같은 사항을 확인하시고 구매 부탁드립니다.

    *근거법률 : 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 제 17조 제2항 동법 제19조, 동법 시행령 21조
    위약금 미발생
    • 고객이 제품을 결제를 완료된 날로부터 <일반 구매 5일 / 클럽무브먼트 구매 7일>이 경과되지 않았을 경우
    위약금 발생(상품구매가의 10%)
    • 고객이 제품 결제를 완료한 날로부터 < 일반 구매 5일 / 먼슬리 구매 7일 / 클럽무브먼트 구매 7일>이 경과되어 제품 제작이 시작되고 제품이 출고 전 취소를 요청하는 경우
    위약금 발생(상품구매가의 20%+왕복배송비)
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    • 배송당일 (제품 출고 이후), 사이즈 측정 방식 및 수작업 제작과정에 따른 제품 표기스펙과의 허용오차(±3cm)상태 미세한 단차를 근거로 한 교환 및 반품을 요청하는 경우
    • 제품설치 후 이상 유무를 확인한 후 3일 이내 교환 및 반품을 요청하는 경우
    • 구성 품목의 일부만을 반품 및 교환을 요청하는 경우(1인시트, 팔걸이, 의자 등)
    교환·반품·취소 불가
    • 제품설치 후 이상 유무를 확인한 후 3일 이후 교환 및 반품을 요청하는 경우
    • 제품의 설치 후 소비자의 귀책에 의해 제품이 훼손된 경우
    • 고객 요청으로 인한 주문제작 제품인 경우
    • 패키징 제품(화병 및 악세사리)의 개봉이 된 경우
    환불처리 기간
    • 현금 : 주문 취소 접수 후 3-5일 이내
    • 카드 : 주문 취소 확정 후 카드사 취소 확정까지 7-10일 소요
    주문변경
    잭슨카멜레온 주문제작가구에 한해서 제품의 컬러, 디자인, 원단, 주문제작 사항의 요건에 따라 제품이 달라지는 특이사항으로 결제 완료 시점(영업일 기준, 공휴일 및 고객센터 휴일 제외)으로부터 <일반구매고객 은 5일 클럽무브먼트 구매 7일(영업일 기준)>이후에 제작이 시작이 되며 그 이후에는 원단, 컬러 변경은 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.
    • *해당 기간 내 변경 요청 시 기존 출고 일정보다 늦어질 수 있습니다.
    • *동일 제품을 프로모션 전환(클럽무브먼트 멤버십 전환) 등의 금액 추가 할인 사유로 변경을 요청하신 경우에도 동일하게 취소 및 변경의 위약금이 발생됩니다.

    애프터 서비스

    *꼭 읽어주세요*
    • 품질보증 기간 내 해당 AS관련 비용은 무료로 진행됩니다.
    • 제품 교체 및 AS후 기존 제품과 색상 차이가 발생할 수 있습니다.
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    • A/S관련문의는 C/S센터 1855-2014, 카카오톡 채널로 문의주시기 바랍니다.
    A/S 안내
    • 구입 후, 보증기간 이내에는 무상 A/S, 보증기간 이후에는 유상 A/S가 가능합니다.
    • 단, 제품의 하자로 인한 경우에만 무상수리 및 제품 교환이 가능합니다.
    • 사용자의 부주의로 인한 경우는 제외입니다.
    • 러그는 제품의 특성상 AS가 불가합니다.
    • 제품 사용하기 전에 꼭 읽으신 후, A/S는 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
    • A/S 안내를 숙지하지 않고 요청하신 부분에서는 불이익이 발생할 수 있습니다.
    • 공장입고가 필요한 A/S의 경우 약2~4주의 A/S기간이 발생합니다.
    • 셀렉트샵 제품의 경우 일부 완제품으로 수입된 상품의 경우 A/S가 불가능합니다.
    보증기간 안내
    • 잭슨카멜레온은 품목별 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
    • 보증기간이라 함은 당사가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질 성능 기능 하자에 대하여 무료 수리해 주겠다고 약속한 기간을 말합니다.
    • 제품 보증기간은 제품 수령일자를 기준으로 산정합니다.
    • 러그, 화병 제품은 AS가 불가능하여, 별도의 보증기간은 존재하지 않습니다.
    • 잭슨카멜레온 가구의 A/S 보증기간은 제품과 하자부분에 따라 상이합니다.
    • A/S 진행 후, 해당 부분에 대한 보증기간은 A/S 수령일이 아닌 기존 수령 일자와 동일합니다.
    • 소비자 피해 보상 규정 및 보증 안내 : 소비자 분쟁 해결 기준(공공거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
    보증 종류 및 보증 기간 안내
    카테고리 보증기간 항목 보상기준
    소파 1년 이내 구스 및 내장재 밀림 현상, 폼/스펀지 꺼짐 현상 무상 수리
    14일 이내 패브릭 및 가죽의 변색/균열 , 좌석골조 파손 및 변형 제품 교환
    당일 재봉선 마감상태 불량, 긁힘/찢어짐/원단의 올풀림 및 마감불량, 다리 도장 불량 및 소파 등받이 밀림 현상 ,제품의 오염 및 이염 무상수리 또는 제품 교환
    의자 및 테이블, 기타 가구 1년 이내 사용 기간에 따른 제품의 결착 풀림 현장 조치
    3개월 이내 원목의 수축, 팽창으로 인한 갈라짐 , 합판의 접착 불량으로 인한 제품 파손 제품 교환
    7일 이내 상판, 프레임 조립 불량으로 인한 흔들림 무상 수리
    당일 상판, 프레임 조립 불량으로 인한 흔들림 무상 수리 또는 제품 교환
    무상서비스로 처리되는 항목
    • 보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함
    • 시공과정에서 생긴 하자
    • 배송과정에서 생긴 오염 및, 스크래치 등의 손상
    • 제작과정에서 발생한 하자
    • 바닥재 보호를 위한 소모품 (Ex-펠트지).
    유상서비스로 처리되는 항목
    • 고객 부주의로 인한 손상 (원단 오염 및 손상 또는 내장재 파손 등)
    • 보증기간이 끝난 이후에 발생하는 A/S (원단 변경, 커버링 및 내장재 충전)
    • 부적절한 취급 또는 부주의로 인한 파손 또는 고장
    • 제품의 사용 목적 이외의 사용 또는 개조 등으로 일어난 파손 또는 고장
    • 배송 후 모듈의 재조립 과정 및 이사 업체의 옳지 않은 방식의 재조립으로 인한 불량
    • 사용자의 부주의로 인한 손상이나 그에 따른 부수적인 손상
    • 소파 원단의 커버링(천갈이)
    A/S 불가한 경우
    • 정규 제품 이외의 주문자 요청에 의한 옵션 변경이 이루어진(원단/사이즈 등) 제품의 경우
    • 사용자의 부주의로 인한 손상이나 그에 따른 부수적인 손상
    • 잘못된 보관, 세척법, 세제 사용으로 인한 손상 및 고장
    • 홈페이지에 기재되어 있는 제품 소재 특성에 대한 부분 (패브릭, 가죽, 원목, HPL, 페닉스)
    • 기온 차에 의한 변형 또는 변색, 나뭇결이나 톤 차이, 옹이자국(원목)
    • 사용감에 따른 자연스러운 늘어남, 올풀림현상(패브릭)
    • 성장과정에서 발생한 표면 상처나 자국, 사용감에 따른 늘어남(가죽)
    • 사용감에 따른 마모 및 변형 현상(충전재 및 소모품)
    • 수작업으로 제작하는 소파류의 1~3cm의 단차 및 봉재 라인의 차이

교환/반품 안내

교환 및 반품 주소
- [17382] 경기 이천시 마장면 마도로 175 오늘의집 이천 물류센터

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
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- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

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무브먼트랩은 정확한 정보를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으나 사용하시는 디바이스 또는 적용된 모니터 패널에 따라서 색상에 차이가 있을 수 있습니다. 또한 공간의 햇빛 방향, 전등 등 광원에 의해 실제 컬러가 이미지와 다소 다르게 느껴지실 수 있습니다. 이는 제품의 불량이 아니며 해당 사유로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.

상품 정보 제공 고시

품명 및 제품명
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색상
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구성품
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주요 소재
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제조자
잭슨카멜레온
제조국
대한민국
크기
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품질보증기준
관련법 및 소비자 분쟁 해결 기준에 따름
A/S 책임자
무브먼트랩 1644-2709

배송 안내

배송비
무료
배송 기간(영업일 기준)
단, 제품의 종류 및 원자재 수급 상황 등에 따라 제품별 배송 기간이 하기와 다를 수 있습니다.
제품 종류 배송 방법 소요 기간 안내 사항
소품, 소가구 등 택배 배송 약 7일 소요 택배 배송되는 소품, 의자, 조립식 가구 등은 상단의 배송 방법에서 '택배 배송' 표기
소형 가구 기사님 직접 배송 약 4-5주 소요
(제작 기간 포함)
직접 배송되는 가구 등은 상단의 배송 방법에서 '직접 배송' 표기
대형 가구 기사님 직접 배송 약 4-5주 소요
(제작 기간 포함)
직접 배송되는 가구 등은 상단의 배송 방법에서 '직접 배송' 표기
배송 관련 안내
  • 매주 월~토요일 배송이 진행됩니다. (일요일 배송 불가)
  • 주문 시 기재해 주신 연락처, 주소가 불분명할 경우 배송에 차질이 생길 수 있습니다. 유의해 주세요.
  • 제품이 들어갈 공간을 미리 마련해 주시기 바라며 기존 사용하던 가구 내림 서비스는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
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  • 제주 배송은 추가 비용이 발생됩니다. 배송 전 해피콜 시 배송 비용을 안내 드리며, 현장결제로 진행됩니다.
배송 일정
  • 일반주문 : 제품 주문 후, 3~4주가량 소요
  • 클럽 무브먼트 : 제품 주문 후, 4~5주가량 이후 순차배송
  • 택배배송 : 제품 주문 후, 7일가량 소요
    • * 일부 제품(소파, 러그 및 화병 등 악세사리) 의 경우, 국내 핸드메이드 수작업 제작으로, 주문 폭주 시 배송기간이 길어질 수 있습니다.
    • * 가구 특성상 일시적 재고 부족이나, 천재지변/기상이변에 의한 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
    • * 제품의 재고 수량이 존재하거나, 주문 폭주로 인한 배송량 조절이 필요한 경우 안내된 소요 기간 보다 다소 단축될 수 있습니다.
배송 절차
  • STEP1 - 주문결제 : 결제일을 기준으로 주문하신 제품 또는 프로모션에 따라 제작기간이 다르게 소요됩니다.
  • STEP2 - 배송안내 해피콜 : 희망 배송일 지정시에는 배송 전날 확인 전화를 드립니다. (배송 메세지 란에 희망일 작성 예: 5월 2일) 배송일을 지정하지 않을 시, 배송 예상일 3~4일 전에 일정 조율을 위한 안내 문자를 발송해 드립니다.
  • STEP3 - 배송/설치 : 지정한 배송일에 전문 시공 팀장님이 방문하여, 조립 및 설치해 드립니다. 배송 해피콜 시, 담당 배송 기사님에게 일정 안내를 받으시기 바랍니다.
    • * 비수도권(강원/경상/전라/충청) 지역의 경우, 주마다 배정되어 있는 배송량에 따라 방문하는 지역이 달라 지정배송이 불가합니다.
배송 비용
  • 제주도 제외 무료배송입니다.
  • 추가비용이 발생하는 경우
    • 엘리베이터 이용/진입이 불가한 경우
    • 설치 공간(현관 및 방문) 진입이 불가한 경우
    • 1층 입구가 협소하거나 현장상황 진입이 어려울 경우
    • 엘리베이터가 없어, 계단이용/추가인력투입이 필요한 경우
    • 계단 양중비용 청구금액 : 층당 1만 원 청구 (층의 기준은 층고에 따라 애매한 현장이 있어, 현장에서 판단하여 안내드립니다.)
    • 추가 비용 발생에 대해서는 배송팀에서 별도의 안내를 드리고 있습니다.
    • 배송 시 필요한 사다리차 및 엘리베이터 사용료는 고객님 부담입니다.
  • 사다리차 사용 대상
    • 양중 과정에 손상이 예상되는 제품
    • 양중 하기엔 무거운 제품
    • 양중 하기엔 크기가 큰 제품

취소/교환/반품

잭슨카멜레온 가구는 제품의 컬러, 디자인, 원단, 주문제작 사항의 요건에 따라 제품이 달라지는 특이사항으로 결제 완료 시점으로부터 <일반 구매 5일 / 클럽무브먼트 구매 7일> 이후에 제작이 시작이 되며 제품 출고준비가 시작 됩니다. 근거법률*에 따라 청약의 철회가 제한되는 재화에 해당하므로 주문 취소 요청시 고객님께 위약금이 부과되거나 교환, 반품이 불가 할 수 있으니 다음과 같은 사항을 확인하시고 구매 부탁드립니다.

*근거법률 : 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 제 17조 제2항 동법 제19조, 동법 시행령 21조
위약금 미발생
  • 고객이 제품을 결제를 완료된 날로부터 <일반 구매 5일 / 클럽무브먼트 구매 7일>이 경과되지 않았을 경우
위약금 발생(상품구매가의 10%)
  • 고객이 제품 결제를 완료한 날로부터 < 일반 구매 5일 / 먼슬리 구매 7일 / 클럽무브먼트 구매 7일>이 경과되어 제품 제작이 시작되고 제품이 출고 전 취소를 요청하는 경우
위약금 발생(상품구매가의 20%+왕복배송비)
  • 제품 출고된 이후에 취소 요청 할 경우
  • 배송당일(제품 출고 이후), 천연가죽, 기능성 원단, 원목가구 제작 과정에서 발생하는 자연스러운 현상 및 원자재의 고유 특성을 이유로 교환 및 반품을 요청하는 경우
  • 배송당일 (제품 출고 이후), 사이즈 측정 방식 및 수작업 제작과정에 따른 제품 표기스펙과의 허용오차(±3cm)상태 미세한 단차를 근거로 한 교환 및 반품을 요청하는 경우
  • 제품설치 후 이상 유무를 확인한 후 3일 이내 교환 및 반품을 요청하는 경우
  • 구성 품목의 일부만을 반품 및 교환을 요청하는 경우(1인시트, 팔걸이, 의자 등)
교환·반품·취소 불가
  • 제품설치 후 이상 유무를 확인한 후 3일 이후 교환 및 반품을 요청하는 경우
  • 제품의 설치 후 소비자의 귀책에 의해 제품이 훼손된 경우
  • 고객 요청으로 인한 주문제작 제품인 경우
  • 패키징 제품(화병 및 악세사리)의 개봉이 된 경우
환불처리 기간
  • 현금 : 주문 취소 접수 후 3-5일 이내
  • 카드 : 주문 취소 확정 후 카드사 취소 확정까지 7-10일 소요
주문변경
잭슨카멜레온 주문제작가구에 한해서 제품의 컬러, 디자인, 원단, 주문제작 사항의 요건에 따라 제품이 달라지는 특이사항으로 결제 완료 시점(영업일 기준, 공휴일 및 고객센터 휴일 제외)으로부터 <일반구매고객 은 5일 클럽무브먼트 구매 7일(영업일 기준)>이후에 제작이 시작이 되며 그 이후에는 원단, 컬러 변경은 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.
  • *해당 기간 내 변경 요청 시 기존 출고 일정보다 늦어질 수 있습니다.
  • *동일 제품을 프로모션 전환(클럽무브먼트 멤버십 전환) 등의 금액 추가 할인 사유로 변경을 요청하신 경우에도 동일하게 취소 및 변경의 위약금이 발생됩니다.

애프터 서비스

*꼭 읽어주세요*
  • 품질보증 기간 내 해당 AS관련 비용은 무료로 진행됩니다.
  • 제품 교체 및 AS후 기존 제품과 색상 차이가 발생할 수 있습니다.
  • 정규 규격 상품 외 별도로 주문하신 제품들은 AS진행이 불가할 수 있습니다.
  • AS진행시 제품 AS비용 외에 배송 및 출장, 수리에 필요한 서비스 비용은 별도로 부과됩니다.
  • 사용자의 부주의로 인한 현상은 유상 A/S로 진행됩니다.
  • A/S관련문의는 C/S센터 1855-2014, 카카오톡 채널로 문의주시기 바랍니다.
A/S 안내
  • 구입 후, 보증기간 이내에는 무상 A/S, 보증기간 이후에는 유상 A/S가 가능합니다.
  • 단, 제품의 하자로 인한 경우에만 무상수리 및 제품 교환이 가능합니다.
  • 사용자의 부주의로 인한 경우는 제외입니다.
  • 러그는 제품의 특성상 AS가 불가합니다.
  • 제품 사용하기 전에 꼭 읽으신 후, A/S는 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
  • A/S 안내를 숙지하지 않고 요청하신 부분에서는 불이익이 발생할 수 있습니다.
  • 공장입고가 필요한 A/S의 경우 약2~4주의 A/S기간이 발생합니다.
  • 셀렉트샵 제품의 경우 일부 완제품으로 수입된 상품의 경우 A/S가 불가능합니다.
보증기간 안내
  • 잭슨카멜레온은 품목별 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
  • 보증기간이라 함은 당사가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질 성능 기능 하자에 대하여 무료 수리해 주겠다고 약속한 기간을 말합니다.
  • 제품 보증기간은 제품 수령일자를 기준으로 산정합니다.
  • 러그, 화병 제품은 AS가 불가능하여, 별도의 보증기간은 존재하지 않습니다.
  • 잭슨카멜레온 가구의 A/S 보증기간은 제품과 하자부분에 따라 상이합니다.
  • A/S 진행 후, 해당 부분에 대한 보증기간은 A/S 수령일이 아닌 기존 수령 일자와 동일합니다.
  • 소비자 피해 보상 규정 및 보증 안내 : 소비자 분쟁 해결 기준(공공거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
보증 종류 및 보증 기간 안내
카테고리 보증기간 항목 보상기준
소파 1년 이내 구스 및 내장재 밀림 현상, 폼/스펀지 꺼짐 현상 무상 수리
14일 이내 패브릭 및 가죽의 변색/균열 , 좌석골조 파손 및 변형 제품 교환
당일 재봉선 마감상태 불량, 긁힘/찢어짐/원단의 올풀림 및 마감불량, 다리 도장 불량 및 소파 등받이 밀림 현상 ,제품의 오염 및 이염 무상수리 또는 제품 교환
의자 및 테이블, 기타 가구 1년 이내 사용 기간에 따른 제품의 결착 풀림 현장 조치
3개월 이내 원목의 수축, 팽창으로 인한 갈라짐 , 합판의 접착 불량으로 인한 제품 파손 제품 교환
7일 이내 상판, 프레임 조립 불량으로 인한 흔들림 무상 수리
당일 상판, 프레임 조립 불량으로 인한 흔들림 무상 수리 또는 제품 교환
무상서비스로 처리되는 항목
  • 보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함
  • 시공과정에서 생긴 하자
  • 배송과정에서 생긴 오염 및, 스크래치 등의 손상
  • 제작과정에서 발생한 하자
  • 바닥재 보호를 위한 소모품 (Ex-펠트지).
유상서비스로 처리되는 항목
  • 고객 부주의로 인한 손상 (원단 오염 및 손상 또는 내장재 파손 등)
  • 보증기간이 끝난 이후에 발생하는 A/S (원단 변경, 커버링 및 내장재 충전)
  • 부적절한 취급 또는 부주의로 인한 파손 또는 고장
  • 제품의 사용 목적 이외의 사용 또는 개조 등으로 일어난 파손 또는 고장
  • 배송 후 모듈의 재조립 과정 및 이사 업체의 옳지 않은 방식의 재조립으로 인한 불량
  • 사용자의 부주의로 인한 손상이나 그에 따른 부수적인 손상
  • 소파 원단의 커버링(천갈이)
A/S 불가한 경우
  • 정규 제품 이외의 주문자 요청에 의한 옵션 변경이 이루어진(원단/사이즈 등) 제품의 경우
  • 사용자의 부주의로 인한 손상이나 그에 따른 부수적인 손상
  • 잘못된 보관, 세척법, 세제 사용으로 인한 손상 및 고장
  • 홈페이지에 기재되어 있는 제품 소재 특성에 대한 부분 (패브릭, 가죽, 원목, HPL, 페닉스)
  • 기온 차에 의한 변형 또는 변색, 나뭇결이나 톤 차이, 옹이자국(원목)
  • 사용감에 따른 자연스러운 늘어남, 올풀림현상(패브릭)
  • 성장과정에서 발생한 표면 상처나 자국, 사용감에 따른 늘어남(가죽)
  • 사용감에 따른 마모 및 변형 현상(충전재 및 소모품)
  • 수작업으로 제작하는 소파류의 1~3cm의 단차 및 봉재 라인의 차이
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