해당 서비스는 무브먼트랩과 인테리어티쳐가 함께 선보이는 ‘홈스타일링’ 서비스입니다.
예약시 무브먼트랩 한남점에서 15-20분 간 스타일링 상담과 가구 제안, 그리고 가구 전문 상담 매니저와 함께제품을 둘러보는 무료 서비스 입니다.
※ 약 1시간 소요
예약 가능 기간
2024년 3월 27일 ~ 2024년 4월 30일
※ 평일 당일 예약 불가 | 주말 워크인 가능
서비스 비용
200,000원 기간 한정 무료
신청 방법
1. 네이버 예약을 통해 ‘무브먼트랩 한남점’에서 원하는 날짜와 시간 지정
2. 예약일 방문 및 무료 홈스타일링 서비스 진행
예약일 안내
매주 수요일 ~ 일요일 운영
Time : 12시 / 13시 / 14시 / 15시 / 16시 / 17시 / 18시
※ 약 1시간 소요
제공 서비스
1. 인테리어티쳐 홈스타일링 서비스 Light
2. 발렛 파킹 서비스(2시간 무료)
3. 웰컴 티 세트(2인)
4. 쇼룸 투어
5. 추가 유료 서비스 특별 할인 등 *현장 문의
상담 진행 순서
서비스 소개
서비스 프로세스
서비스장점 소개
유의사항 안내
전문 디자이너 상담
스타일 취향 도출
스타일/라이프스타일에 맞는 가구 추천
기타 스타일링 요소(배치,가구 조합 등)
쇼룸 투어
실물 확인
디테일 추가 가구 설명
구매 혜택
결제/마무리
견적서 제안
기타 서비스 안내
서비스 주의 사항
1. 방문 상담 전, 예약 완료 시 발송되는 사전 설문을 진행하실 경우 더 자세한 상담이 가능합니다. (공간 도면 및 사진 등)
2. 예약 확정 일정에 맞춰 방문해 주시면 되며, 예약을 하지 않고 방문하시는 경우 상담 진행이 어렵습니다. (평일 불가, 주말 현장 상황에 따라 워크인 가능)
3. 예약제로 운영되기 때문에 방문 시간을 준수해 주시면 감사하겠습니다.
4. 인테리어티쳐는 시공/공사를 진행하지 않으며, 공간을 구성하는 가구와 소품으로 홈스타일링 서비스를 제안합니다. 시공에 관한 상담은 일체 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
5. 2시간 무료 주차 이후의 주차 금액은 무브먼트랩 한남점의 기본 주차 비용이 청구됩니다.
FAQ
희망하는 디자이너를 직접 선택하거나, 진행 중 교체가 가능한가요?
디자이너 매칭 시스템은 고객님께서 희망하시는 컨셉과 일정, 예산 등을 고려하여 최적의 전담 디자이너를 배정해 드리는 구조입니다. 다만 선호하는 디자이너가 있으신 경우, 해당 디자이너의 일정을 확인하여 고객님께 가능 일정을 역제안드리고, 이를 수락하실 경우 매칭해 드립니다.
디자이너 매칭이 완료되고, 디자인 작업이 진행 중인 경우에는 원칙적으로 디자이너의 교체 및 변경이 불가합니다. 인테리어티쳐의 모든 디자이너는 엄격한 역량 검증 및 체계적인 내부 교육을 거치고 있으며, 고객 만족을 위한 내부 품질 리뷰 프로세스를 운영하고 있습니다.
시공 또는 리모델링도 가능한가요?
인테리어티쳐는 주거공간의 경우 시공 또는 리모델링 (제작, 바닥공사, 전기, 수도 등) 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 단, 홈스타일링의 완성도를 높이기 위해 희망하시는 경우 간단 시공 (필름지 교체, 도배 등) 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
※ 수도권 지역에 한해 시공 업체를 연계해 드립니다.
※ 상업공간의 경우, 시공 및 리모델링 서비스 제공이 가능합니다.
홈스타일링 서비스를 신청하면 구체적으로 어떤 것들이 제공되나요?
고객님의 시간, 취향, 예산에 맞춰 공간 스타일링부터 가구 구매까지의 모든 과정을 도와드립니다. 인테리어티쳐의 홈스타일링 서비스는 아래 항목과 같이 제공됩니다.
· 전담 디자이너 스타일링 상담
· 3D 스타일링 시안 제공
· 추천 가구 리스트 제공
· 가구 구매 대행
· 실측 대행 및 디자이너 방문 상담 (선택 옵션)
· 일괄 배송/조립/설치 서비스 (선택 옵션)
스타일링 서비스 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
스타일링 프로모션 안내를 받고 상담 신청을 진행하시는 고객님들의 경우, 해당 프로모션 페이지 내 상담신청 버튼을 통해 접수를 해주시거나 상담시 내용을 전달해주시면 쿠폰 발급을 진행해 드립니다. 쿠폰 발급을 위해 고객님의 계정 전달이 필요하며 미가입 고객님의 경우 회원가입이 필요합니다.
스타일링 쿠폰은 상담 후 디자인 비용 결제창 내에서 쿠폰 선택을 통해 사용하실 수 있으며, 스타일링 비용 결제는 로그인 후 마이페이지 > 디자인 프로젝트 > 해당 프로젝트 선택 후 진행하실 수 있습니다.
스타일링 서비스 환불이 가능한가요?
인테리어티쳐에서 제공하는 디자인 서비스는 고객의 요청에 따라 디자인 용역을 제공하는 서비스입니다. 전자상거래법상 용역의 제공이 개시된 경우, 고객의 단순 변심 또는개인 사유로 인한 청약 철회는 불가합니다. 단, 용역 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 아래와 같이서비스 진행 단계에 따라 환불 조치해 드리고 있습니다.
청약 철회 시기(서비스 단계)
환급률
디자이너 매칭 전
100%
디자이너 상담 후 1일 이내
80%
디자인 시안 작업 착수 후
환불 불가
가구 배송기간은 어떻게 되나요?
국내 일반 가구 기준 평균 2주 내외, 해외/오더상품의 경우 평균 3-6주의 시간이 소요됩니다. 단, 정확한 배송 기간은 주문 후 가구사 상황에 따라 변동될 수 있으며 이 경우 사전 안내 드리고 있습니다.
원데이 배송·설치는 무엇인가요?
구매하신 가구의 배송 일정 조율부터 품질 검사·방문 조립·설치까지 한 번에 제공해 드리는 서비스로, 이용 고객의 만족도가 매우 높은 인테리어티쳐만의 VIP 가구 배송 서비스입니다.
스타일링 시, 평균 30-50개에 달하는 구매 가구 및 소품을 고객님께서 개별적으로 배송받아 조립 및 설치하는 과정이 매우 어렵고 번거로울 수 있습니다. 원데이 배송·설치 서비스를 신청하시면 미리 인테리어티쳐 물류센터에서 상품을 수령하여 자체 품질검사를 거친 후, 고객님이 원하시는 날짜에 맞춰 전담 디자이너 및 서비스 관리자가 직접 방문하여 배송 및 설치 해드립니다.
원데이 배송·설치는 언제 무료인가요? 보러가기
※ 원데이 배송·설치 서비스는 2,000만 원 이상 구매 고객에 한하여 무료로 제공됩니다.
※ 수도권 거주고객에 한하여 적용되며, 그 외 거주지역에 계신 고객께서는 추가요금이 발생될 수 있습니다.
스타일링 서비스를 통해 구매한 추천 가구에 문제가 있다면 교환이나 반품이 되나요?
기본적으로 모든 교환 및 반품 관련 정책은 해당 브랜드의 규정이 우선 적용되며, 이를 바탕으로 동일한 교환 및 반품 기준을 적용 받습니다. 일반적으로 오배송 또는 제품의 구성 및 기능상 제조불량(수리 및 부품 교환 불가시)의 경우 수령 후 7일 이내에 한하여 확인 후 교환 또는 반품이 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우는 아래와 같습니다.
· 고객님이 이상 여부를 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우
· 고객님의 사용, 설치 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우
· 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우- 고객님의 요청으로 제작한 주문제작 제품인 경우
· 교환 및 반품을 허용할 경우 인테리어티쳐 또는 제3자에게 피해가 발생할 것으로 예상되는 경우
· 그 외 관련법령에 따라 교환 및 반품을 거절할 수 있는 경우
이미 가구 결제금액 할인 혜택을 받은 경우, 환불 시 할인 금액을 제외한 금액만 환급됩니다.
※ 환불금액 산정 : [환불 대상 가구 금액] - [총 할인금액] X [환불 대상 가구 금액 / 전체 결제 금액]
가구 추천 기준은 무엇인가요?
고객이 설정한 예산 범위, 선호하는 컨셉 및 브랜드, 그리고 디자이너의 스타일링 포인트에 따라 다양한 브랜드 중 세심한 가구 배송 및 A/S정책을 갖춘 브랜드를 선별하여 최적의 상품을 추천해 드리고 있습니다. 또한 고객님이 희망하시는 배송 일정에 맞춰 국내 재고 보유 여부 또는 해외 배송 일정까지 고려하여 추천해 드립니다.
스타일링 서비스에서 주로 추천되는 프리미엄 가구의 경우, 공식 딜러십을 가진 업체만과 거래하여 100% 정품만을 취급하고 있습니다. 또한 일반적으로 최대 6개월 이상 소요되는 해외 프리미엄 제품의 경우, 다양한 제휴사 공급망을 통해 고객님의 희망 일정 내 수급 가능한 최적의 상품을 선정하여 추천드리고, 배송 조율까지 도와드리고 있습니다.
인테리어티쳐의 스타일링 서비스가 타 업체와 다른 점은 무엇인가요?
인테리어티쳐는 고객의 희망 컨셉과 취향, 예산 범위에 맞춰 시공 없이도 변화된 공간의 가치를 누리실 수 있도록 도와드립니다.
인테리어티쳐 전담 디자이너가 최적의 가구와 소품, 조명, 커튼 등을 활용하여 고객님의 공간을 완전히 새로운 공간으로 탈바꿈 해드립니다.
더 나아가 구매하신 가구의 설치 및 배송까지 책임지고 도와드리는 원스톱 서비스(원데이 배송∙설치 서비스)를 선택하실 수 있습니다.
프리미엄 홈스타일링 서비스
인테리어티쳐
인테리어티쳐는 약 1,500개의 아름다운 주거 공간을 완성한 전문 디자이너가 고객님의 예산, 취향, 라이프스타일에 맞는 ‘나만의 공간’을 제안합니다.
완성된 나의 공간을 미리 만나 보는 3D 홈스타일링과 추천 가구 리스트, 원데이 배송 서비스를 통해 가구 탐색부터 배치, 구매 및 설치까지 고객님께서 가구를 구매하며 만나는 모든 어려움을 해소합니다.
더 나은 삶을 위한 가장 아름다운 공간, 인테리어티쳐가 함께 만들어 갑니다.
